AR 开发人员正在改变劳动力的运作和协作方式
在扩展现实 (XR) 技术中，增强现实 (AR) 可能是最容易获得的。与虚拟现实和混合现实 (VR/MR) 解决方案不同，人们甚至可以通过智能手机访问 AR。无数客户已经习惯于在应用程序、在线游戏甚至电视中访问 AR。
AR 的可访问性允许众多企业进行远程协作和指导，支持国防、零售、教育、制造甚至时尚领域的垂直行业。
Grand View Research的一份报告估计，到 2028 年，AR 市场将达到 3406 亿美元，其中一小部分来自消费产品。公司越来越多地发现 AR 对其工作场所需求的价值。
以下是关于 AR 渗透工作世界的一些方式的指南。
AR 在工作场所的价值
AR 正在迅速增加其在整个工作场所的存在，业务专业人员可以在几秒钟内访问他们需要的信息，而无需查看手册或寻求帮助。AR 也非常适合用于培训目的，并且可能成为未来协作和交流的强大工具。
人机交互
AR 是人类和机器如何更有效地交互的一个很好的例子。通过 AR 应用程序，员工可以更快地访问有价值的信息。
例如，戴着智能眼镜的工程师在修理机器时可以使用虚拟助手来提取信息，而具有自然语言处理的人工智能系统可以简单地使用你的声音来完成各种任务。
在智能手机上，当工程师使用相机将注意力集中在设备上时，AR 应用程序可以突出显示需要维修的机器部件，从而使员工无需访问手册或参考他们的培训即可快速完成工作。
改善培训机会
XR 工具代表了培训和教育向前迈出的强大一步。多年来，公司一直在尝试使用 AR 来补充培训流程，但持续的 COVID-19 大流行极大地加速了对该技术的需求。在人们试图减少彼此靠近的时间的环境中，团队将需要更加数字化的培训策略。
AR 应用程序和智能眼镜可以引导员工完成更换机器部件或安装新软件等任务。公司还可以创建应用程序以在其视野 (FoV) 中叠加信息，让员工在提高技能的同时进行视觉培训。
KIT-AR、联想、Arvizio 和 RealWear 等 AR 公司已经开始通过远程指导解决方案来应对提升专业人员技能的挑战，以领导一线工人、机械师和医疗专业人员等。
由于 AR 涉及使用虚拟表示，因此公司可以提供培训，而不会让员工面临不必要的风险，并且利用联想ThinkReality A3 设备的公司可以在多个虚拟屏幕上接收指令，即使在具有挑战性的工作环境中也是如此。
增强通信
劳动力中对改进的沟通和协作工具的需求猛增。既然混合和远程工作是未来，员工将依靠 XR 来保持团队之间的联系。借助 AR 技术，员工可以在培训和学习时看到员工活动的视频。
当团队成员无法亲自获得专家帮助时，Google Glass 和 Avocor 的协作平台等解决方案还会将视频流回给员工，以加强协作。
此类工具甚至可以让员工看到站在他们旁边的同事的虚拟表示，或访问产品的虚拟娱乐，提供更多情境的工作场所对话。
AR 也是工作场所游戏化的重要组成部分，通过让员工访问他们可以在虚拟仪表板中跟踪的 AR 积分总数来帮助激励员工。
更好的设计机会
XR 还通过多项增强功能为设计和生产环境提供支持，类似于由 Autdesk VRED 支持的 Varjo 的 Reality Cloud 解决方案。使用产品的虚拟版本，而不是物理原型，为公司提供了更多的试验自由。借助 AR，设计师可以构建产品的 3D 表示并试验功能，而不会浪费任何资源。
人们还可以在 AR 应用程序上会面，在空间中设计工作产品的 3D 版本，而无需重型设备或昂贵的材料。设计师完成原型后，通过共享 3D 设计，还可以更轻松地为股东和商业领袖解释和演示该产品。
AR 和VR 技术使创作者可以轻松地为产品添加新功能或更改设计方面，而无需从头开始，最终导致更便宜、更有效的上市途径。
改进的客户支持
AR 已经对公司向客户提供沉浸式体验的方式产生了重大影响。沃尔玛等零售商可以在建筑物周围放置寻路点，帮助客户在没有专业人士帮助的情况下为自己服务并找到他们需要的东西。
AR 还允许消费者在购买之前查看产品在现实生活中的样子。宜家、Nextech AR 和 Avataar 等大公司的应用程序可以在家中放置虚拟家具或允许客户试妆。在工作场所，许多服务和销售专业人员也已经使用 AR 来帮助他们的客户处理常见问题。
通过 AR，团队可以使用 Microsoft 的 HoloLens 2 头戴式设备指导客户完成远程指导的故障排除和修复过程。这减少了派遣工程师的需要，团队无需亲自访问办公室即可为客户提供入职体验。
AR 在未来工作中的兴起
随着 AR 技术、软件和应用程序变得越来越容易获得，人们无疑将继续在工作场所看到更多的 AR 技术、软件和应用程序。WebAR 和智能眼镜已经成为日常工作流程中更常见的一部分，但这些工具最终将在未来几年促进协作、生产力和业务成果。
